Privacy Policy

سياسة الخصوصية

شركة السيد كوزمتكس للعطور ومستحضرات التجميل مالكة الموقع الالكترونى "السيد كوزمتكس.كوم" تحترم خصوصيتكم وتسعى لان تتفق هذه الخصوصية مع المتطلبات القانونية المتعارف عليها فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها. باستخدامك لموقع " السيد كوزمتكس.كوم أو الخدمات المقدمه بواسطتها ( وبالتالى الموافقة على شروط الاستخدام )، فانك توافق صراحة على استخدام شركة السيد كوزمتكس للعطور ومستحضرات التجميل للمعلومات الخاصة بك كما هو موضح فى سياسة الخصوصية هذه. ان استخدامك لموقع السيد كوزمتكس.كوم يخضع لموافقتك على شروط الاستخدام لـ "السيد كوزمتكس.كوم " وسياسة خصوصيتها. اذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية هذه فانه يتعين عليك عدم الاستمرار باستخدام " السيد كوزمتكس.كوم ."

نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون او يزورون الموقع. إن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توضيح الطريقة التى ستستخدم بها المعلومات الخاصة بك بما ذلك المعلومات الشخصية التى قد نحصل عليها منك أثناء استخدامك لموقع "السيد كوزمتكس.كوم ".

  تعتبر المعلومات المتعلقة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا ، ولا نقوم ببيع ذلك للآخرين.نحن نشارك المعلومات التي تم جمعها من قبلنا ، فقط كما هو موضح أدناه ومع شركات المجموعة / الشركات التابعة / التابعة لشركة السيد كوزمتكس للعطور ومستحضرات التجميل ، والتي إما تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو تتبع إجراءات وقائية على الأقل مثل تلك الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

 

جمع البيانات الشخصية وكيفية استخدامها

باستخدامك لموقع " السيد كوزمتكس.كوم" فإنك تقوم بتزويدنا بمعلومات معينة، (يشار إليها كما هو مذكور أدناه " بالبيانات الشخصية ") والتي قد نقوم بجمعها وتخزينها لتوفير الخدمات المطلوبة وأداء التزاماتنا التعاقدية، بالإضافة الى السماح لنا لفهم مستخدمي الموقع لتحسين وتطوير " السيد كوزمتكس.كوم "

وتشمل هذه المعلومات، أسمك، عنوانك، رقم الهاتف، عنوان بريدك الالكترونى، الفواتير و بطاقات الائتمان، بطاقة الخصم المباشر، تاريخ الطلب، ملاحظاتكم من خلال زيارتكم للموقع ( ويشمل عنوان جهاز الكمبيوتر المستخدم، الموقع الجغرافى, نظام التصفح المستخدم، نظام التشغيل، المصدر المحول، مدة الزيارة، عدد الصحفات التى تم تصفحها، ملاحة الموقع .. الخ ).

المعلومات التى تتعلق بأى عملية تتم بيننا وبينكم من خلال " السيد كوزمتكس.كوم "، ويشمل المعلومات المتعلقة بأى مشتريات من منتجاتنا او خدماتنا. المعلومات التى تزودنا بها للتسجيل معنا كمستخدم مسجل (بما ذلك تفاصيل الحساب الخاص بك)  و المعلومات التى تزودنا بها لللاشتراك فى خدمات السيد كوزمتكس.كوم "، اشعارات البريد الالكترونى و/أو الرسائل الاخبارية , أى معلومات أخرى تختار أن ترسلها لنا ، وتعليقاتكم بما فى ذلك تقييم المنتجات / الخدمات.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية التى قمت بتزويدنا بها او التى تم تحصيلها بواسطتنا للتالى :

لتسجيلك فى موقع " السيد كوزمتكس.كوم " ، ولادارة وتقديم خدماتنا كما هو مذكور فى " السيد كوزمتكس.كوم "

للوفاء بالتزامنا نحو تقديم الخدمات لكم ، بما فى ذلك شراء المنتجات وعملية توصيلها والحصول على ثمنها.

لتحليل وتقييم تفضيلات التسوق الخاصه بكم ( مثل السوق ، العملاء وتحليل المنتج الخ .. ) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التى نقدمها ، وتمكيننا أن نقدم لكم ولعملائنا المعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية. قد نستخدم المعلومات الشخصية بك لاتخاذ قرارات حول استخدامات تكنولوجيا الحاسوب الخاص بك على سبيل المثال اختيار المنتجات والخدمات التى نعتقد أنها تهمك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا تلقائيا. وقد نقوم بإطلاعكم على هذه المنتجات والخدمات بما فى ذلك العروض الخاصة والخصومات، العروض التنافسية الخ .. ( بما فى ذلك منتجات وخدمات الشركات والمؤسسات الاخرى التنافسية ) عن طريق البريد الالكترونى أو الهاتف ( بما فى ذلك مكالمات التسويق الالية ) والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الالكترونية مثل الرسائل المصورة والبريد والفاكس أو غير ذلك.  

  منع الغش

من أجل حماية عملائنا وحمايتنا من الاحتيال والسرقة، فقد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية التى نحصل عليها ( لتأكيد الهوية وغيرها من المعلومات فى سجلات العملاء لدينا، بما فى ذلك كيفية انشاء حسابك وما إلى ذلك ) مع مجموعات / شركات / شركات تابعه أخرى لشركة السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور، أطراف ثالثة أخرى، شركات وتجار التجزية والمؤسسات المالية وغيرها (بما فى ذلك المؤسسات القانونية ) المختصه بمنع الغش والكشف عنها.

  المكالمات الهاتفية

جميع الاتصالات الهاتفية ( الواردة ، والصادرة ) قد يتم تسجيلها للتحقق من المحتوى وقد يتم استخدامها جنبا الى جنب مع السجلات الخاصة بك من أجل الامتثال التنظيمي، مراقبة الجودة، تدريب الموظفين، منع أو الكشف عن النشاط الإجرامي ، حل الشكاوى.

مشاركة بياناتك الشخصية مع آخرين

بينما سنبذل قصارى جهدنا لحماية والحفاظ على سرية المعلومات المقدمة لنا، فإننا قد نشارك بياناتك الشخصية مع غيرنا من مجموعة الشركات التابعة أو الفروع لـ السيد كوزمتكس " لمستحضرات التجميل والعطور أو قد نتشاركها مع أطراف أخرى وشركات أو تجار التجزئة والمؤسسات التي تقدم الخدمات أو المنتجات التى نقدمها لك من خلال " السيد كوزمتكس.كوم " وذلك للأسباب التالية:

  1-متابعة وادارة أى جوائز او مسابقات قد يتم طرحها بواسطة هذه الشركات أو المؤسسات.

2- الوكلاء أو الموظفين أو أي طرف ثالث تم الاتفاق معهم على تقديم الخدمات لنا.

3- لأي جهة تم الاتفاق معها على نقل الحقوق أو الواجبات بموجب اتفاقنا معك.

4-بموجب حقنا القيام بذلك، او بموجب القانون الذي يلزمنا القيام بذلك فيما يخص أي اجراءات قانونية أو أي اجراءات قانونية قد تنشأ مستقبلا، من أجل انشاء او الدفاع عن حقوقنا القانونية ( بما في ذلك توفير المعلومات للأخرين لأغراض منع الغش والاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).

 من اجل تطوير هذه الانشطة والمحددة بهذا الجزء، فإننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية الى مؤسسات أو شركات عالمية خارج فلسطين. ونحن بدورنا سنتخذ كافة الخطوات لضمان سرية المعلومات الخاصة بك وبذات المستوى من الحماية المتعارف عليه في فلسطين والمطلوب منا بموجب القانون الفلسطيني. بموافقتكم على الشروط الخاصة بسياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق صراحة على مثل هذه المشاركة لمعلوماتك الشخصية.

اذا تم بيع " السيد كوزمتكس" لمستحضرات التجميل والعطور لطرف ثالث، أو تم دمج الشركة مع طرف ثالث، فإنه لا بد أن يتم نقل المعلومات الشخصية لهذا الطرف وفى هذه الحالة فانه يتطلب من هذا الطرف أن يولى العناية اللازمة لمعلوماتك الشخصية بطريقة لا تقل عن العناية التي تم توليتها من طرفنا.

  سجل المتصفح (كوكيز)

 تستخدم " السيد كوزمتكس. كوم " التكنولوجيا الحديثة في موقعها والمتمثلة باستخدام " الكوكيز" التي تتيح التعرف على أنشطة المستخدم واهتماماته والتي تساعدنا على توفير تجربة خصوصية عند التسوق من خلال موقعنا. ويشمل استخدام هذه التكنولوجيا أيضا التكنولوجيا التي تساعدنا على تتبع معلوماتك الشخصية لغرض تتبع النشاط الخاص بك عند استخدام " السيد كوزمتكس.كوم " و اعداد التقارير وتقييم التوجهات ومراقبة الطريقة التي يتم فيها استخدام الموقع.

 بموجب ذلك فإنك توافق على استخدام " السيد كوزمتكس.كوم " لهذه التكنولوجيا من خلال قبول شروط الاستخدام. اذا كنت لا ترغب باستخدامنا للكوكيز، فإنه يمكنك استخدام مستعرض البحث لديك لمسح جميع الكوكيز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف هذه التكنولوجيا او منع ملفات الكوكيز أو تلقى تحذير قبل تخزين ملفات الكوكيز.

  الامن

 نحن نتخذ الاجراءات اللازمة بشكل كاف لمنع دخول الموقع لغير المصرح لهم أو الاستخدام أو التعديل أو افشاء او إتلاف المعلومات الشخصية. أي من المعلومات التي يتم تجميعها وتخزينها يتم تعريفها وحمايتها باستخدام كافة الوسائل المتاحة. " السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور غير مسئولة عن أي دخول غير مصرح له من قبل طرف ثالث ما لم يكن هذا الدخول قد حدث بسبب اهمالنا او سوء الاستعمال المتعمد.

ان حماية بياناتك الشخصية شيء مهم بالنسبة لنا، ولذلك فأننا نأخذ الاحتياطات التالية بين الاخرين لحماية معلوماتك الشخصية بشكل أفضل:

 نحن نأخذ الاحتياطات الفنية والتنظيمية اللازمة لمنع خسارة ، اساءة استخدام او تغيير معلوماتك الشخصية بما في ذلك استخدام نظام  SSL البرمجيات الأمنه.

 نحن نقوم بتخزين جميع بياناتك الشخصية التى تقوم بتزويدنا بها فى انظمتنا المحمية وبأرقام سرية على السيرفر. ان جميع العمليات الالكترونية التي تقوم  بإجرائها او تتلقاها سوف تكون مشفرة باستخدام تقنية (إس إس إل ).

 سنقوم بإظهار اخر اربعة أرقام من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك بينما في حال استخدام بطاقة الفيزا او الماستر فانه يتعين تزويدنا برقم (سى.فى.فى).

 انه من المهم التأكيد على دورك بحماية حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويجب التأكد من خروجك/ الانهاء الكامل من حسابك عند الخروج من " السيد كوزمتكس.كوم ".

  تقييم المنتج

من المحتمل أن يتم بعد اسبوعين من استلام منتجنا، ارسال بريد الكرتوني لدعوتكم لتزويدنا بملاحظاتك أو تقييم المنتجات التي قمت بشرائها. بالإضافة، الى أننا قد نسألك عما اذا كنت ترغب بالإجابة على أسئلة تتعلق بالمنتج الذى اشتريته والذى طرح من قبل عملاء آخرين.

  يرجى ملاحظة :

 قد يتم مشاركة تعليقاتك وملاحظاتك مع شركات/ فروع أو مواقع تابعه اخرى لشركة السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور.

بمجرد ارسال تقييمك، فان الاسئلة والاجوبة ستظهر على موقع السيد كوزمتكس خلال 72 ساعة وبما يتفق مع دليلنا الخاص بالنشر.

ليس بالامكان تعديل أو مسح تقييمك بعد ارساله.

اذا كان لديك أي استفسارات اخرى بخصوص هذه الخدمة أو رغبت بإزالة تعليقك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء .

  ملاحظات عامة

لك الحق باستلام نسخه عن معلوماتك الشخصية التي تم تخزينها لدينا، تقديم هذه المعلومات يخضع للبنود التالية:

طلب كتابي بذلك منك

تزويدنا باثبات مناسب عن هويتك ( لهذا الغرض، نقبل بالعادة نسخه عن جواز سفرك مصدق، او بطاقة الهوية بالإضافة الى اشعار أصلى عن فاتورة كهرباء لإظهار مكان سكنك.

وقد يتم حجب مثل هذه المعلومات الشخصية بالحد الذي يسمح لنا القانون بذلك.

بإمكانك ارسال بريد الكرتوني الينا تطلب فيه عدم اعطاء معلومات الشخصية لأغراض التسويق في أي وقت. إذا كان لديك احساس بأن بياناتك الشخصية لدينا غير صحيحة، يمكنك الاتصال بنا.

قد يحوي موقعنا روابط مع مواقع أخرى، ان السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور غير مسئولة عن أي ممارسات خاطئة من قبل مواقع غير مشتركة مع السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور. نحن نشجع المستخدمين على قراءة بيانات الخصوصية والاستخدام لكل موقع يجمع معلومات شخصية للمستخدم.

قد تتلقى رسائل بريد الكترونى من السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور بناء على طلب اشتراكك. اذا رغبت في أي وقت الغاء اشتراكك، يمكنك الاتصال بنا.

سيتم نشرأى تغيير فى سياسة الخصوصية على موقع السيد كوزمتكس.كوم, سوف تصبح هذه التغيرات سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. ان مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لأخر للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات هي مسؤوليتك. قد نقوم بإخطارك بالبريد الإلكتروني عن أي تغييرات على سياسة الخصوصية.

الاتصال بنا

اذا كان لديك أى تعليق / استفسار او طلب بخصوص سياسة وشروط الخصوصية، بإماكنك الاتصال بنا من خلال ارسال بريد الكترونى على

Info@alsayyedcosmetics.com

او الاتصال بنا على خدمة العملاء 00972599969234 

السيد كوزمتكس لمستحضرات التجميل والعطور.

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.